- 01 — Wie wij zijn
Wie wij zijn
Studio Onyx is de webdesign-tak van Tigran Media, gevestigd op Kempenlaan 14, 2300 Turnhout, België. Ondernemingsnummer (KBO): 1035.278.921. BTW: BE1035.278.921. Voor vragen over je gegevens: info@studioonyx.be of +32 474 11 48 99. Studio Onyx is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor de hieronder beschreven verwerkingen.
- 02 — Welke gegevens we verzamelen
Welke gegevens we verzamelen
Bij contactname via deze website verwerken we je naam, eventueel je bedrijfsnaam, e-mailadres, het door jou gekozen pakket en de inhoud van je bericht. Bij actieve samenwerking verwerken we daarnaast facturatiegegevens, BTW-nummer, contactgegevens van vertegenwoordigers en projectgerelateerde correspondentie. Deze site gebruikt geen tracking-cookies, geen analytics, geen pixels van derden, en geen profilering.
- 03 — Rechtsgronden
Rechtsgronden
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden: uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG) voor klant- en facturatiegegevens van actieve projecten; gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG) voor het beantwoorden van offerteaanvragen, contactberichten en lopende relatiebeheer; wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG) voor fiscale en boekhoudkundige bewaarplicht.
- 04 — Waarvoor we ze gebruiken
Waarvoor we ze gebruiken
Uitsluitend om op je bericht te antwoorden, een offerte op te maken, een lopend project uit te voeren of facturatie te verzorgen. Geen direct marketing, geen newsletter-opt-in zonder expliciete vraag, geen profilering, geen doorverkoop aan derden.
- 05 — Verwerkers en hosting
Verwerkers en hosting
Je gegevens worden gehost op AWS-infrastructuur (Amazon Web Services EMEA SARL) in de EU-regio eu-west-1 te Ierland, en blijven binnen de Europese Economische Ruimte. E-mailverkeer en SMTP lopen via Hostinger (EU-infrastructuur). Met beide partijen werd een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG afgesloten. Er vindt geen doorgifte van persoonsgegevens plaats buiten de EER. Een actuele lijst van subverwerkers is op verzoek beschikbaar.
- 06 — Bewaartermijnen
Bewaartermijnen
E-mailwisselingen en offerte-aanvragen blijven in onze inbox tot maximaal twee jaar na het laatste contact, op basis van gerechtvaardigd belang voor lopend relatiebeheer; daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd. Klantgegevens en facturen van actieve projecten blijven bewaard zolang de samenwerking loopt en tien jaar daarna, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht (art. 60 §4 W.BTW).
- 07 — Beveiliging
Beveiliging
Wij beschermen je gegevens via TLS-versleuteling op alle verbindingen, toegang tot klantdata uitsluitend via accounts met tweefactor-authenticatie, versleutelde back-ups op AWS-infrastructuur, en geen export naar onbeveiligde lokale apparaten. Onze beveiligingsmaatregelen worden regelmatig getoetst en aangepast aan de stand van de techniek, in overeenstemming met artikel 32 AVG. Datalekken worden waar wettelijk vereist binnen 72 uur gemeld aan de Gegevensbeschermingsautoriteit (art. 33 AVG).
- 08 — Cookies
Cookies
Deze website plaatst uitsluitend strikt noodzakelijke sessie- en voorkeuren-cookies (palette-keuze, formulier-state). Geen analytics, geen marketing-cookies, geen tracking van derden. Conform artikel VI.123 WER en de e-Privacy-richtlijn is voor deze strikt noodzakelijke cookies geen voorafgaande toestemming vereist, en is geen consent-banner verplicht.
- 09 — Geautomatiseerde besluitvorming
Geautomatiseerde besluitvorming
Studio Onyx neemt geen besluiten op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking — inclusief profilering — die rechtsgevolgen of significante effecten voor jou hebben (art. 22 AVG).
- 10 — Je rechten
Je rechten
Je hebt het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, bezwaar tegen verwerking en overdraagbaarheid van je gegevens (AVG art. 15-22). Je kan je toestemming, waar van toepassing, op elk moment intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen. Stuur een mail naar info@studioonyx.be — in principe ontvang je binnen zeven werkdagen een antwoord, en uiterlijk binnen de wettelijke termijn van één maand (AVG art. 12). Studio Onyx kan om identificatie vragen vooraleer gevolg te geven aan je verzoek.
- 11 — Klachten
Klachten
Als je vindt dat we je gegevens onzorgvuldig behandelen, kan je klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be), of bij de toezichthoudende autoriteit van je EU-lidstaat van verblijf of werk (AVG art. 77). We waarderen het als je eerst contact met ons opneemt zodat we de zaak rechtstreeks kunnen oplossen.
- 12 — Wijzigingen aan dit beleid
Wijzigingen aan dit beleid
Studio Onyx kan dit privacybeleid aanpassen om in lijn te blijven met de wetgeving of veranderingen in de eigen werking. De meest recente versie is steeds beschikbaar op studioonyx.be/privacy, met vermelding van de laatste wijzigingsdatum bovenaan deze pagina. Materiële wijzigingen worden actief gecommuniceerd aan actieve klanten.